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商品注文方法
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ログイン画面よりメールアドレス、パスワードを入力し、ログインしてください。
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商品選択
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
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商品のお届け先情報やお支払い方法をご確認ください。
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自動配信メール
ご注文後にショップより自動配信メールが届きます。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
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注文受付メール
ショップより合計金額や配送日などのご案内メールを送信いたします。
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商品を発送いたします。
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発送完了メール
商品発送後、発送完了をお知らせするメールを送信いたします。
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お届け
商品の内容をご確認ください。
お支払いについて
クレジットカード決済
決済にご利用できるクレジットカードはカード種類に表示されているクレジットカードからお選びいただけます。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
お支払は一括払いのみとなります。また、審査の結果お受けできない場合もございます。予めご了承下さい。
コンビニ決済
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
別途、決済手数料はお客様負担でお願いいたします。(一律275円(税込))下記のコンビニエンスストアでのお支払いがご利用いただけます。
PayPay
PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。スマホで簡単スムーズなお支払いが可能です。
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。
○楽天ペイご利用時の注意点
楽天ペイで決済を完了しても、ショップページの注文完了画面へ遷移しないと注文が完了しません。
決済完了後はそのまま画面を閉じず、必ずショップページの注文完了画面まで遷移していただくようお願いいたします。
後払い決済(Paid)
法人および個人事業主のお客さまを対象とした締め支払い(後払い)の決済サービスです。
ご登録いただきますと、初回から締め支払いで取引が可能となります。
Paidの会員登録には審査がございます。(審査完了までお申込み当日~3営業日程度)審査結果によってはご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
銀行振込
商品代金を下記の口座へお振込みください。ご入金の確認後に商品の発送をいたします。
お振込み人のお名前には、注文番号とご注文者様のお名前を入力お願いします。
恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様負担でお願いします。
- 振込先口座
- 銀行名:京都中央信用金庫
支店名:三条支店
口座番号:普)1218976
口座名義:カ)ミートショップヒロ
代金引換払い
商品お届け時に代金をお支払いください。別途、代引手数料を頂戴いたします。(一律440円(税込))
送料について
【配送商品のお届け日について】
特にご指定がなければ、ご注文確認後5営業日以内に商品を発送いたします。
お急ぎの場合は、注文備考にご要望をご記入いただくか、お問い合わせフォームにてご連絡下さい。
■配送の場合:配送先一件につき、全国一律1,200円(税込)
■配送業者:ヤマト運輸、佐川急便
お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。
■店舗受取の場合(月額会員サービスをご利用の場合):送料不要
消費税について
商品はすべて税込価格です。
返品(返金・交換)・キャンセルについて
生鮮食品のため原則としてお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。
ご注文内容にお間違いがないよう、ご確認のうえ、ご注文完了へお進みください。
【商品等の不具合による返金・交換について】
商品の配送には万全を期しておりますが、万が一配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合や配送間違い、不良品等ございましたら返金・交換させていただきます。
対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担
備考:同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
【返金・交換連絡先】
連絡先 メール:shop@eshop-hiro.com 電話番号:075-801-3929
返送先 〒604-8412 京都府京都市中京区西ノ京南聖町21-38
㈱ミートショップヒロ 弘ファクトリー
【キャンセルについて】
発送日前日までにご連絡いただくようお願いいたします。それ以降のキャンセルは不可となりますのでご注意ください。